- لا يمكن ارجاع الطلبات الدولية (سواء مشحونة من أو الى خارج المملكة) بمجرد شحنها.
- الطلبات التي يتم الحصول عليها من موردين محليين والتي يتم طلبها بطلب خاص عن طريق عرض سعر لا يمكن إرجاعها.
- إذا كنت ترغب في إرجاع طلب مستلم من مورد محلي لقطعة / قطع كانت متوفرة بالفعل في وقت الطلب:
فيجب عليك ارجاعها مع مندوب خدمة التوصيل قبل مغادرته. أما بعد مغادرته، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا بشأن طلبك في خلال ٧ ايام من استلام الطلب لمساعدتك بالبدء بعملية الارجاع. يجب أن تكون القطع المرجعة في عبوتها الأصلية وبحالة سليمة قابلة للبيع حتى يتم قبول إرجاعها. إذا تم فتح أي من العبوات المختومة أو تم العثور على أي أضرار في القطع التي تم إرجاعها، فلن يحصل العميل على أي استرداد.
سيتم إرجاع المبلغ لحساب المشتري المستخدم للدفع بعد خصم أي رسوم أو عمولات تم اقتطاعها من مزودي خدمات الدفع. يتوقف الوقت المطلوب لظهور / انعكاس المبلغ المسترد في حساب المشتري على سرعة إجراءات بنكه وقد يمتد ذلك لشهر كامل في بعض الأحيان
عربي
